Overzicht
White Lotus is een online casino dat al enige tijd op de markt actief is. De website valt op door zijn eenvoudig ontwerp, maar daaronder ligt toch wel wat interessantes te vinden voor spelers die op zoek zijn naar een betrouwbare online speelomgeving.
Inschrijvingsproces
De registratie bij White Lotus verloopt snel en gemakkelijk. Een formulier moet White Lotus worden ingevuld met de gebruikelijke persoons- en contactgegevens, evenals een wachtwoord en bevestiging daarvan. De gegevens moeten eerst worden geverifieerd door middel van een e-mailbericht die naar het opgegeven adres wordt verstuurd.
Accountkenmerken
Eenmaal je account is aangemaakt kun je direct beginnen te spelen, maar het advies is wel om eerst de profielpagina in te vullen en eventuele bonussen te accepteren. Op die pagina kan worden ingesteld wat er met winnings moet gebeuren als men 21 of ouder wordt.
Bonussen
Op deze website zijn twee types van bonussen beschikbaar, namelijk welkomebonussen en handreikingen voor bestaande spelers. De welkomes zijn tijdelijk geld, maar dat is ook te zeggen dat ze niet eenvoudig worden gewonnen.
Betalingen en uitbetalingen
White Lotus accepteert een reeks van betalingsmethodes die in het land waar je woont worden ondersteund. Op de website staat wel vermeld dat er maximaal 30 seconden geduld is tijdens transacties, maar dit is natuurlijk zeer subjectief.
Spelcategorieën
Het spelprogramma op deze website omvat een groot aantal online casino spellen, waaronder fruitautomaat, poker en bordspellen. Bovendien kan worden gesteld welk soort gokspelen men heeft gespeeld door middel van een aparte tabel.
Software Providers
Het programma voor de websites wordt voornamelijk geleverd door de bekende spelerontwikkelaars BetSoft en NetEnt. Daarnaast zijn er ook andere spelsoftware providers zoals Microgaming, Play’n GO en Amatic inzetbaar op deze online casino website.
Mobiel
White Lotus kan worden bereikt via mobiele apparaten, maar de keuze is natuurlijk afhankelijk van wat het toestel waarmee gespeeld wordt bepaalt. Dus wanneer je wilt gamen op een smartphone of tablet moet vooral rekening houden met de scherminformatie.
Veiligheid en Licentie
Naar onze overtuiging is White Lotus gekeurd door een erkende toezichthouder in Malta, maar het bestaande stukje tekst dat hierover gaat valt eigenlijk al wel bij benaderen als slechts deel van een niet-aantrekkelijke reclamecampagne.
Beveiliging
White Lotus beschikt over veilige encryptie en wordt met name door klanten van dit online casino gekozen voor het gebruik van zijn website. White Lotus werkt onder toezicht van de Nederlandse Autoriteit Persoonsgegevens. White Lotus gebruikt SSL (Secure Socket Layer) software om alle gegevens te coderen wanneer er verbinding is.
Ondersteuning
De klantenservice is beschikbaar via chat, e-mail of door een telefoontje op te nemen met de contactdesk. Er zijn ook veel FAQs die kunnen worden bekeken en die in veel gevallen al genoeg informatie geven om het probleem van je af te krijgen.
Uitvoering
We zouden willen voorstellen dat White Lotus over een behoorlijke hoeveelheid spelletjes beschikt, maar dit is wel anders wanneer we er met onze eigen oren bij zijn. Bijvoorbeeld de verschillende loterijen die hier te spelen waren kunnen onmogelijk per dag worden bekeken door alle gebruikers.
Conclusie
Dit betekent niet dat deze casinowebsite helemaal niets is, maar op basis van een uitgebreid onderzoek valt vast wel af te leiden waarom ze in de problemen zitten. White Lotus kan overigens worden vergeleken met andere merken, zoals Twin en Grand Ivy, die in verschillende landen actief zijn.
Klachten
De website is volgens klanten niet helemaal veilig om aan te kijken. Klantondersteuning biedt ook een aansprekend voorstel: naast de reguliere chat, e-mail en telefoongesprek kunnen klanten eveneens contact opnemen met één van onze medewerkers.
